Unser Live-Chat Support 👨‍💻👩‍💻  ist wie folgt für dich erreichbar:

In der Regel liegt unsere Antwortzeit bei max. 48 Stunden (Mo-Fr), da ein guter und fixer Support für uns oberste Priorität hat. Sollte es in Ausnahmefällen länger dauern, bitten wir dich höflich um etwas Geduld.

Zurück zum Shop

Welldog.

<p>Wir bitten darum, Bestellungen nicht kombiniert zur&#xFC;ckzuschicken. Die automatische Erfassung der R&#xFC;cksendungen erfolgt durch das Scannen der Labels, um eine z&#xFC;gige Bearbeitung zu gew&#xE4;hrleisten.</p>

Wir bitten darum, Bestellungen nicht kombiniert zurückzuschicken. Die automatische Erfassung der Rücksendungen erfolgt durch das Scannen der Labels, um eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten.

Kann ich mehrere Bestellungen zusammen zurückschicken?

Retouren, Umtausch & Rückerstattung

Wohin liefert Welldog?

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wo ist mein Paket?

Liefert ihr an Geschäftsadressen und Packstationen?

Bestellstatus "bestätigt" - Wann wird meine Bestellung versandt?

Was passiert, wenn ich nicht zuhause bin, wenn meine Bestellung eintrifft?

Mein Paket hätte bereits ankommen sollen!

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Was ist DHL GoGreen?

Lieferung

Wie lauten eure Rücksendebestimmungen für Retouren?

Wie lauten eure Rücksendebestimmungen für einen Umtausch?

Was passiert mit meiner Rückerstattung, wenn ich beim Einkauf einen "Promo"-Code genutzt habe?

Was passiert mit Rückerstattung bei ungültiger Kreditkarte?

Wie lautet eure Rücksendeadresse?

Kann ich Geschenkgutscheine zurückgeben?

Mir wurde der falsche Betrag zurückerstattet

Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn der Preis sich geändert hat, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?

Kann ich mit Geschenkgutschein gekaufte Artikel zurückschicken?

Ist meine Rücksendung bei euch angekommen?

Ich habe einen fehlerhaften Artikel erhalten

Ich habe einen falschen Artikel erhalten

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

In meiner Bestellung fehlen ein oder mehrere Artikel

Warum wurde meine Bestellung storniert?

Probleme mit Bestellung

Wo finde ich die Größentabellen der Produkte?

Werden ausverkaufte Produkte wieder aufgestockt?

Kann ich jemandem einen Artikel als Geschenk zuschicken lassen?

Produkte & Bestand

Wie kann ich für meine Bestellung bezahlen?

Sind Rabattcodes miteinander kombinierbar?

Warum kann ich meine bevorzugte Zahlungsart (z. B. Klarna) nicht auswählen?

Wie erhalte ich eine Kopie meiner Rechnung?

Zahlung, Promos & Gutscheine

Mein Kundenkonto

Kann ich mehrere Bestellungen zusammen zurückschicken?Aktualisiert 2 years ago