Unkomplizierte Retouren: Rücksendung, Umtausch & Rückerstattung leicht gemacht!
Du möchtest einen ungewollten Artikel zurücksenden?. Wir verstehen schon, manchmal ist ein Artikel einfach nicht das Richtige für dich und deinen Hund ist. Du möchtest dein Geld zurück. Solange sich der Artikel noch in seinem Originalzustand befindet
Kostenloser Umtausch von Hundeprodukten bei unerwünschter Größe oder Ausführung. Uns ist bewusst, dass gelegentlich ein Artikel einfach nicht die richtige Passform für deinen treuen Gefährten hat. Daher bieten wir einen kostenlosen Umtausch an, sollt
Wir bitten darum, Bestellungen nicht kombiniert zurückzuschicken. Die automatische Erfassung der Rücksendungen erfolgt durch das Scannen der Labels, um eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten.
Unsere Rabattcodes unterliegen besonderen Bedingungen, die du erfüllen musst, um sie auf deine Bestellung anwenden zu können – du kannst sie für jeden Rabattcode separat ansehen. Der einzige Rabattcode der keine Umsatzbedingung hat ist der Code der b
Solange dein Kreditkartenkonto aktiv ist, zahlen wir dir den Betrag auf dieselbe Kreditkarte, mit der du auch bestellt hast, zurück. Wenn du deine Kreditkarte verloren hast oder sie dir gestohlen wurde, können wir dir den Betrag weiterhin auf diese K
Du möchtest eine Rücksendung aus Deutschland veranlassen?. Wenn du deine Rücksendung erstellt hast über unser Retourenportal, erhältst Du innerhalb von max. 48 Stunden von Montag bis Freitag ein Rücksendelabel von uns via E-Mail. Es ist daher nicht n
Wenn du einen Geschenkgutschein gekauft hast, können wir ihn bis 30 Minuten nach Bestellabschluss stornieren. Der Betrag wird dann auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Wenn du den Geschenkgutschein aus Versehen an eine falsche ode
Es tut uns leid, dass uns bei deiner Rückerstattung ein Fehler unterlaufen ist. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice und wir helfen dir gerne weiter. Halte deine Bestellnummer bereit und gib uns so viele Informationen zu der Erstattung wie möglich
Als Online-Unternehmen ändern sich unsere Preise als Reaktion auf Trends, Lagerbestand und Kundennachfrage. In diesem Fall können wir dir die Differenz nicht erstatten. Wir bitten höflich um dein Verständnis.
Na klar! Für alle Artikel, die mit einem Geschenkgutschein bezahlt wurden, gelten die gleichen Rücksendebestimmungen. Wenn du deine komplette Bestellung mit einem Geschenkgutschein gekauft hast, stellen wir dir einen neuen Geschenkgutschein aus. Dein
1. Sendebeleg und Rücksendungsnummer. Bis deine Rücksendung in unserem Warenlager eingetroffen ist, bist du für die Waren verantwortlich. Bitte lasse dir deshalb unbedingt einen Sendebeleg ausstellen, wenn du die Retoure zur Post bringst. Mithilfe de