Wie lautet eure Rücksendeadresse?Aktualisiert a month ago

Wie sende ich eine Rücksendung aus Deutschland?

Rücksendung über unser Retourenportal (empfohlen)

Wenn du deine Rücksendung über unser Retourenportal anmeldest, erhältst du innerhalb von maximal 48 Stunden (Montag–Freitag) ein Rücksendelabel per E-Mail.

Die Rücksendeadresse ist auf dem Label bereits vorgedruckt.
Du musst das Label lediglich auf dein Paket kleben und die Sendung bei dem angegebenen Versanddienstleister abgeben.

Eine separate Angabe der Rücksendeadresse ist in diesem Fall nicht erforderlich.

Rücksendung auf eigene Kosten

Alternativ kannst du deine Bestellung auf eigene Kosten zurücksenden.

In diesem Fall gilt:

Der Versand muss mit Sendungsverfolgung erfolgen.

Die Trackingnummer ist bis zum Abschluss der Rückerstattung aufzubewahren.

Das Transportrisiko liegt bei der selbst gewählten Versandart beim Absender.

Wir können nur Rücksendungen erstatten, die bei uns eingegangen und eindeutig zugeordnet werden konnten.

Die Rücksendeadresse lautet:

Travepet GmbH

Klein Barnitz 21

23858 Barnitz

Deutschland

Bitte lege deiner Rücksendung einen Hinweis mit deiner Bestellnummer bei, idealerweise die Bestellbestätigung.