Wie lautet eure Rücksendeadresse?Aktualisiert 10 months ago
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Wenn du deine Rücksendung erstellt hast über unser Retourenportal, erhältst Du innerhalb von max. 48 Stunden von Montag bis Freitag ein Rücksendelabel von uns via E-Mail. Es ist daher nicht nötig, eine Rücksendeadresse auf deinem Paket anzugeben, da diese bereits auf dem Label aufgedruckt ist. Du musst das Label dann nur noch auf dein Paket kleben, und deine Rücksendung ist startklar!
Alle retournierten Artikel werden bei der Ankunft in unserem Lager überprüft. Wenn ein Artikel in bereits getragenem oder beschädigtem Zustand bei uns eintrifft oder sich anderweitig in inakzeptablem Zustand befindet, kann er abgelehnt werden, und wir müssen ihn eventuell an dich zurückschicken.